利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、オンライン個別指導塾Re （以下「当塾」といいます）が提供するオンライン個別指導サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される方（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意の上、お申し込みください。

第1条（適用・サービス概要）

1. 本サービスは、生徒に対し、学習指導、メンタルサポート、進路相談等をオンラインで行うものです。
2. 当塾は、生徒一人ひとりの目標に応じた個人カリキュラムを作成し、指導を行います。

第2条（契約期間および更新）

1. 本サービスの契約期間は1ヶ月単位とします。
2. 第9条に定める退会またはプラン変更の申し出がない限り、契約は同一条件で1ヶ月ごとに自動更新されるものとします。

第3条（料金および支払方法）

1. 本サービスの料金体系は以下の通りです（全て税込表示）。入塾料、維持費・管理費などの追加料金は一切ありません。

入塾料	なし

【授業料一覧】

	浪人生・高校生・中学生 (授業時間80分)	小学生（授業時間50分）
週１回授業+面談	16,000円	11,000円
週２回授業+面談	32,000円	22,000円
週３回授業+面談	45,000円	30,000円
週４回授業+面談	60,000円	40,000円
週5回授業+面談	75,000円	50,000円

オプション指導・季節講習について：
単発授業：定期テスト直前対策など、通常のコースとは別に単発の授業を希望される場合、1回 5,000円（税込）にて承ります。

講習：夏期講習や冬期講習などの特別カリキュラムを別途ご案内する場合があります。

参加の任意性：上記オプション指導や季節講習への参加は全て利用者の任意です。当塾から参加を強制することは一切ありません。

教材費について：原則として追加料金はありませんが、必要に応じて市販教材をご購入いただく場合があります。その際の費用は利用者負担となります。

支払方法：クレジットカード決済（自動更新）、または銀行振込とします。オプション指導料は、原則として翌月分の授業料と合算して請求、または都度払いとします。

支払期日について：

クレジットカードの場合：毎月27日に翌月分の授業料が自動的に決済されます。
銀行振込の場合：翌月分の授業料を、前月の27日までにお支払いください。

支払遅延：期日までに入金が確認できない場合、指導を一時停止することがあります。

第4条（指導の実施・内容）

1. 指導形式：指導は学習指導だけでなく、雑談や悩み相談も「指導時間」に含まれるものとします。
2. 面談：月1回の面談を基本としますが、日々の授業の中でも生徒ご本人の悩みや状況を丁寧にヒアリングします。必要に応じて、授業枠を面談に切り替えることも可能です。
3. カメラの利用：生徒側のカメラON（顔出し）は強制いたしません。アバター利用、音声のみ、またはチャットでの受講も可能です。

第5条（日程変更・キャンセル・振替）

体調や気分の波を考慮し、柔軟な対応を行います。

1. 利用者都合の振替：
   • 授業開始の 2時間前 までにご連絡いただいた場合、無料で別日への振替、または時間の変更を行います。
   • 体調に不安がある場合でも安心して日程調整いただけます。
2. 無断欠席・直前キャンセル：
   • 授業開始2時間前を過ぎてからの連絡、または無断で欠席された場合は、原則として振替不可とし、当該授業１コマ分は消化されたものとみなします。
3. 講師都合のキャンセル：
   • 講師の体調不良等により授業が行えなかった場合は、別日への振替、または別講師による代講にて補填いたします。

第6条（通信環境および免責）

1. 通信不具合の対応：
   • 当塾側の通信不具合により授業が中断した場合は、後日振替授業を行います。
   • 利用者側の通信環境（インターネット回線、デバイスの不調等）により授業が中断・実施できなかった場合は、授業時間の消化とみなし、振替は行わないものとします。

第7条（サービスの範囲・免責事項）

1. 成果の非保証：本サービスは、学力の向上や、復学・進学を完全に保証するものではありません。
2. 医療行為の否定：本サービスにはカウンセリング的な要素を含みますが、医師による医療行為や治療ではありません。深刻な精神疾患等に関する責任は負いかねます。医療機関の受診が必要と判断される場合は、専門機関への相談をお勧めする場合があります。

第8条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。違反した場合、当塾は即時に契約を解除することができます。

1. 録音・録画・撮影：授業内容の録音、録画、スクリーンショット撮影、およびそれらをSNSやインターネット上にアップロードする行為（講師のプライバシー保護のため）。
2. 直接連絡：当塾の指定する連絡ツール以外で、講師と個人的に連絡先（公式LINE以外の個人LINE、メールアドレス、電話番号等）を交換し、連絡を取り合う行為。
3. ハラスメント行為：講師に対する暴言、威圧的な態度、セクシャルハラスメント、その他授業の進行を妨げる行為。

第9条（退会・休会）

1. 退会または休会を希望する場合は、希望する月の前月10日までに当塾へ申し出るものとします。（例：3月末での退会希望の場合、2月10日までに連絡）
2. 月の途中で退会された場合、日割り計算による返金は行いません。

第10条（個人情報の取り扱い）

1. 当塾は、取得した個人情報（不登校の経緯、病状、成績などセンシティブな情報を含みます）を厳重に管理します。
2. 保護者の事前の同意なく、在籍学校や他機関へ情報を開示・提供することは一切ありません。

第11条（管轄裁判所）

本規約に関して紛争が生じた場合は、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。